Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее – Соглашение) представляет собой предложение ООО «Релофт +», размещенное на сайте https://relofthome.ru (далее – «Сайт»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.

1.Общие положения

1.1.Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Сайтом, а также персонализированными сервисами Сайта, вы являетесь Пользователем Сайта вплоть до вашего личного обращения в администрацию Сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом.

1.2.Использование вами Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:

а)просмотр размещенных на Сайте материалов;

б)регистрация и/или авторизация на Сайте;

в)размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или иная информация;

создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3.Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта вы подтверждаете, что:

а)ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта, а также с условиями Уведомления;

б)принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта;

в)Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Сайтом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2. Общие условия пользования Сайтом

2.1.Вся информация и графические изображения, описание товаров, информация о стоимости Товаров и сроки поставки, опубликованные на данном Сайте, имеют исключительно информационный характер и не могут быть определены как публичная оферта ни при каких обстоятельствах. Информация, представленная на сайте не устанавливает никаких договорных или иных обязательств в отношении ООО «РЕЛОФТ+» или любого члена группы компаний, в которую оно входит, равно, как данная Информация не может быть истолкована как предложение купли-продажи товаров или услуг. 
2.2.Сайт осуществляет доставку товара способами, определенными в Части 5 настоящего Соглашения. 
2.3.Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему вас товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Сайтом.

2.4.Настоящим вы даете своё добровольное согласие на информирование вас обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта. 
2.5.Согласие на получение рассылки:
Подписываясь на SMS- и email-рассылку https://relofthome.ru или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени https://relofthome.ru, в сети Интернет https://relofthome.ru, я соглашаюсь получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанный мной при подписке через сервис подписки информационной рассылки на сайте https://relofthome.ru/. Я проинформирован о том, что в случае, если у меня возникнет желание отказаться от информационной рассылки  https://relofthome.ru, мне будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых сайтом сообщений с электронного адреса Сайта sales@reloft.ru или же сообщить о несогласии получения информационных рассылок по адресам, указанным в разделе «Контакты» данного Соглашения. Я также даю разрешение Сайту или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Сайта, собирать, хранить и обрабатывать все переданные мною в адрес Сайта персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Сайта.  
2.6.Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами. 
2.7.Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по адресу sales@reloft.ru.

2.8.Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу sales@reloft.ru.

2.9.Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.
2.10.Вы проинформированы, что цена и наличие товара на Сайте изменяется не круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемым в каталоге на Сайте. 

3.Обязательства Пользователя при использовании Сайта

3.1.Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью: 
3.1.1.загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти; 
3.1.2.побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
3.1.3.нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме; 
3.1.4.ущемления прав меньшинств; 
3.1.5.выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
3.1.6.введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
3.1.7.загрузки контента, который вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям; 
3.1.8.загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами; 
3.1.9.загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама; 
3.1.10.сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц; 
3.1.11.нарушения нормальной работы Сайта;
3.1.12.нарушения российских или международных норм права.
3.2.Вы соглашаетесь не использовать на Сайте бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
3.3.Вы признаете и соглашаетесь, что Сайт имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.

4.Политика конфиденциальности

4.1.Условия Политики конфиденциальности и отношения между вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных». 
4.2.Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от вас при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого вами товара/услуги и/или вашего доступа к сервисам Сайта. 

4.3.Политика конфиденциальности доступна по ссылке – https://relofthome.ru/politika-konfidentsialnosti/

5.Условия приобретения и доставки товара

5.1.Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами:

  • Юридическим лицам предоставляется возможность оплаты по безналичному расчету. Счёт на оплату мы вышлем после оформления вашего заказа
  • Прямой банковский перевод
  • Оплата картой онлайн
  • Тинькофф рассрочка

5.2.Настоящим вы соглашаетесь, что выбранный вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Сайте. 
5.3.Настоящим вы соглашаетесь, что подтверждение заказа, оплаченного электронными деньгами, кредитной картой, с личного счёта мобильного телефона, банковским переводом, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счет оплаты заказа. 
5.4.Вы подтверждаете, что оплата заказа электронными деньгами, кредитной картой, с личного счёта мобильного телефона должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован. 

5.5.Настоящим вы соглашаетесь с условиями поставки/изготовления товара:

  • Стоимость Товаров в Заказе и сроки поставки являются конечными только для изделий в стандартном исполнении, указанном на Сайте. Для совершения Покупки на предметы в нестандартном исполнении, необходимо согласование менеджера по телефону или электронной почте, указанных на данном Сайте
  • Покупка считается совершенной после подтверждения менеджера наличия товара, либо возможности его произвести, а также подписания договора на производство выбранных предметов в нестандартном исполнении.

5.6.Сроки изготовления Товара в стандартном исполнении, согласно разделам, указанным на Сайте:

Диваны – 45 рабочих дней

Столы – 35 рабочих дней

Хранение – 35 рабочих дней

Зеркала – 25 рабочих дней

Кресла и стулья – 35 рабочих дней

Кровати – 45 рабочих дней

Декор – 25 рабочих дней

Свет – 35 рабочих дней

5.7.Сайт осуществляет доставку товара следующими способами:

Условия доставки

  • Доставка по Москве и Области рассчитывается индивидуально. От 3 500руб.
  • Доставка по России рассчитывается отдельно по тарифам ТК
  • Доставка в Казахстан рассчитывается отдельно по тарифам ТК
  • Самовывоз из офиса. м. Бауманская, Денисовский переулок д.23с1.
  • Занос, подъем, сборка и утилизация упаковки возможна для Москвы и МО. Рассчитывается индивидуально. Обо всех пожеланиях необходимо сообщить менеджеру заранее.

5.6.Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи вам товара по вашей вине, в том числе нарушения вами срока, в течение которого вы обязаны забрать товар, будет расцениваться Сайтом как ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным. 
5.7.В случае вашего отказа от товара, а также в случае отсутствия заказанного вами товара, перечисленная Сайту предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления. 
5.8.Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, вы можете направить в Сайту по адресу – sales@reloft.ru.
5.9.Покупатель уведомлен о том, что он несет материальную ответственность за намеренную порчу и повреждение товаров.

6.Ответственность

6.1Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием вами контента этих ресурсов.
6.2.Вы также соглашаетесь с тем, что Сайт не несёт никакой ответственности за ваши персональные данные, которые вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.
6.3.Вы подтверждаете, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

6.4.Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

6.5.Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке вам товара в связи с предоставлением вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение вами условий настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет. 

7.Реквизиты Сайта

ООО Релофт +

ИНН: 7728374477

КПП: 772801001

ОГРН: 1177746658572

ОКПО: 16225178

Расчетный счет: 40702810902630003033

Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК: 044525593

Корр. счет: 30101810200000000593

Юридический адрес: 105484, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ВОСТОЧНОЕ ИЗМАЙЛОВО, Б-Р СИРЕНЕВЫЙ, Д. 62 К. 1, ПОМЕЩ. 6/1

Электронная почта для обращений  – sales@reloft.ru.

Дата публикации – 23.09.2024